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l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il computer o altri dispositivi dell'utente;
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l'indirizzo e-mail;
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le informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, quali le applicazioni del dispositivo o il tipo e la versione di browser, i tipi e le versioni di "browser plug-in", il sistema operativo o il fuso orario impostato;
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la posizione del dispositivo o del computer dell'utente;
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le informazioni relative all'interazione con i contenuti, quali l'eventuale download di contenuti;
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le metriche dei dispositivi, ad esempio quando un dispositivo è in uso, l'utilizzo di applicazioni, i dati di connettività ed eventuali errori o esiti negativi;
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le metriche del nostro sito (ad esempio, il verificarsi di errori tecnici);
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il numero dei cookie; i tempi di caricamento della pagina;
Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato fornito volontariamente dall'utente sul nostro sito.
L'utente può scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potrebbe non essere in grado di usufruire di alcuni dei nostri servizi.
Di seguito alcuni esempi di dati forniti dai nostri utenti, tramite il nostro sito:
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quando si effettua una richiesta di informazioni;
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quando si visualizzano o utilizzano contenuti su un dispositivo o attraverso un servizio o un'applicazione;
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l'utente fornisce dati nella sezione “Contattaci”
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l'utente aggiunge i suoi contatti;
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l'utente comunica con noi per telefono, e-mail o in altro modo;
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quando si compila un questionario, una richiesta di aiuto o un qualsiasi modulo presente sul nostro sito;
Per quali finalità usiamo i dati personali dei clienti
Trattiamo i dati personali dei nostri utenti per svolgere, fornire e migliorare i nostri servizi.
Queste finalità comprendono:
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Fornire e migliorare i nostri servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse. Utilizziamo i dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'utilizzo e l'efficienza dei nostri servizi.
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Suggerimenti e personalizzazione. Utilizziamo i dati personali degli utenti per suggerire funzionalità, servizi che potrebbero interessare loro, per identificare le loro preferenze e personalizzare la loro esperienza con i nostri servizi.
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Adempiere ad obblighi di legge. In alcuni casi abbiamo per legge l'obbligo di raccogliere e trattare i dati personali dei nostri utenti.
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Comunicare con l'utente. Utilizziamo i dati personali degli utenti per comunicare con loro relativamente ai nostri servizi attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail).
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Prevenzione di frodi. Trattiamo dati personali anche per prevenire e accertare frodi e abusi nei nostri confronti.
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Finalità per le quali chiediamo il consenso dell'utente. Potremmo inoltre chiedere il consenso dell'utente per trattare i suoi dati personali per specifiche finalità che gli comunicheremo. Quando acconsente al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra per una specifica finalità, potrà revocare il suo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i suoi dati per tale finalità.
Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei dati dei nostri utenti durante la loro trasmissione utilizzando un software che cripta le informazioni fornite dall'utente.
Adottiamo adeguate misure di sicurezza per garantire protezione contro l’accesso non autorizzato, la modifica, la divulgazione o la distruzione dei dati personali che raccogliamo e archiviamo. Queste misure variano in base al tipo e alla sensibilità di tali dati. Purtroppo, tuttavia, nessun sistema è totalmente sicuro: non è pertanto possibile garantire che le comunicazioni e qualsiasi informazione a noi fornita in relazione ai dati che raccogliamo attraverso il sito, possa essere immune da accessi non autorizzati da parte di terzi.
A quali dati è possibile accedere?
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Di seguito le opzioni a disposizione dell'utente:
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È possibile scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, si potrebbe non essere in grado di usufruire di tutti i servizi.
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